03 Ekim

Bosch Sevkiyat Birimi, Nakliye, Montaj hepsi Çok Yetersiz!

30.09.2017'de Ankara Optimum Bosch mağazasından buzdolabı aldım. 8 aylık bebeğim olduğunu dile getirdim ki bir mağduriyet yaşanmasın diye yardımcı oldular. Satış danışmanı N** Y** 01.10.2017'de arayıp 03.10.2017'de en geç 14:00'a kadar hem teslimat hem montajının yapılacağını söyledi. Sonrasında ben başıma geleceği anladığım için birkaç defa mağazayı aradım gün içerisinde çünkü teslimat için gelen giden arayan kimse olmadı.

Saat 14:00'ü geçtikten sonra "belki teknik aksaklık yaşanmıştır yarım veya 1 saat daha bekleyin" denildi. Hala gelen giden yoktu, tekrar aradım bana 18:00'a kadar beklemem söylenildi. Sonunda ne oldu dersiniz faturamda teslimat tarihi 03.10.2017 yazmasına rağmen yoğunluk sebebiyle ürünü teslim edemeyeceklerini bildirdiler. Peki ben şaşırdım mı tabi ki hayır? Çünkü Bosch markanın servis ağı iyi değil, bir daha bu marka ürün almamaya tövbe ettim!

Sümeyra 860 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi03 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap