Bosch Servisinin Hatası.

Murat D. |

İki ay önce Bosch marka bulaşık makinesi aldım. Kurulum için Diyarbakır Kayapınar Bosch servisi geldi ve kurulumu yaptı. Bir ay geçmedi ki bulaşık makinemin elektrik fişi yandı. Nedendir derken kurulum için gelen servis makinenin gider tahliye borusunu iyi izole etmediği için (gider borusu iki parça bu iki parçanın ek yapıldığı nokta) makine çalışınca su sızıyor ve prizde bulunan fişi yakıyor.

Servis çağırdım da bunu kuran servis hatasıdır dedi ve benden 30 lira para aldı bu durumu 444 6 333'e şikayet ettiğimde servisin hatası yok dış kaynaklı diyerek topu bana attı. Şimdi soruyorum, servis kurulum esnasında ek yerini izole etmiş olsaydı bu durum ortaya çıkar mıydı?

Etiketler :

Kurulum-Montaj Ücretlendirme Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ekim
    16:26

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi