Bosch Servisin Mağdur Etmesi!

Leyla Anıl G. |

Bosch mağazasından aldığımız bulaşık makinesi aldığımız günden beri bulaşıkları lekeli yıkıyor. 3 defa servis çağırmamıza rağmen bir çözüm bulunmadı 4 aydır mağduruz. 2 ay önce servis geldiğinde makineyi arıza var ise tamirmi ettirmek istiyorsunuz değişim mi istiyorsunuz sorusuna henüz yeni olduğu için tamir istemediğimizi değişim istediğimizi söyledik fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen bize hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ancak biz aradığımızda öğreniyoruz makine hakkında verilen kararı ve tamir kararı alınmış. Yeni bir makine hem bozuk çıkıyor ve firma hatası olmasına rağmen değişim yerine tamir kararı veriliyor. Demek ki firma 2. kalite ürün satıyor bize.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Yıkama Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ocak
    12:18

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi