Bosch Servisin Gelmemesi.

Caner G. |

03.09.2015 tarihinde e10 arızası veren buzdolabım için 444 6 363 numarayı arayıp servis kaydı oluşturdum. Durumumun acil olduğunu, havanın sıcak olmasından kaynaklı dolaptaki her şeyin bozulduğunu kendilerine bildirdim. 04.09.2015 tarihi için servisin mutlaka evime geleceğini söylediler. Gün boyu bu numarayı arayıp gelecekleri saati öğrenmeye çalıştıysam da nafile servis sorumlusu sizi arayacak hiç merak etmeyin dediler. En geç saat 20.00 'ye kadar hizmet veren servis sorumlusu hiçbir bilgilendirme yapmadan kaydımı ertelemiş. 444 6 363 numarayı aradığımda sizin işiniz yarına kaldı dediler. Yahu siz nasıl bir firmasınız isminize yakışıyor mu. Bizi bu sıcaklarda rezil ettiniz.

Etiketler :

Personel Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Eylül
    09:35

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi