Bosch Servisi Süpürgemi Bozdu.

Leyla Ş. |

BGS52200 Relaxx'x süpürgem aldığımızdan beri kablosunu içeri tam sarmıyordu . 1 ay önce servisle görüşüp makarasını değiştirdiler servise gidene kadar makinemin çekiş gücünde hiç sıkıntı yoktu ki servisten gelene kadar. Sonra süpürmek için makineyi çalıştırdım bir odayı süpürmeden kendini en düşüğe alıp Sensor Kontrol işareti verdi.

Bu bir kaç kere tekrarlanınca Bosch danışma ile görüştüm bana filtrede sorun olabileceğini filtreyi temizlememi söylediler. Filtreyi temizledim bir kaç gün sonra sorun tekrarlandı. Servis geldi makinede sorun olmadığını söylediler ama makine halen sorun veriyor. Servise gitmeden önce böyle bir sıkıntı yoktu. Servisin bozduğu makine için gereğinin yapılmasını bekliyorum.

Etiketler :

Gövde ve Bağlantı Aparatları Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Leyla Ş.
    05 Temmuz
    16:46

    ya beni aradılar tekrar servis gelsin diyolar .anlamıyor musunuz servis bozdu bu makinayı diyorum. bu makina kablo sorunundan dolayı servise gitmeden önce hiç bir şikayetim yoktu.hiç bir zaman sensor kontrol işareti vermedi.Üstelik bir de servis ücret talep etti bu nasıl bir iş ya türkiyede hiç hak hukuk yok.bıktım böyle işlerden.en kısa zaman da bu ürünümün iadesini istiyorum.

  • 04 Temmuz
    15:39

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

  • 04 Temmuz
    15:39

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi