01 Şubat 2014

Bosch Servisi Parça Temininde Çok Yavaş.

Yaklaşık bir ay belki biraz daha fazla süre önce Bosch buzdolabımın kapağındaki sorun için müşteri hizmetlerini aradım, cuma gününe servis geleceğini söylediler. Servis aradı sorunu sordu anlattım , abrikaya mail atayım onlar parçayı yollarsa gelip takayım, ben size olumlu ya da olumsuz dönerim dedi. Bir hafta sonra aradım fabrika dönmedi, ben sizi ararım dedi . İki hafta sonra bir daha aradım mail gelmedi ben bir görüşeyim dedi . Bu çarşamba tekrar aradım az bir işim var mail gelmiş olması lazım iki dakikaya ben size dönerim dedi. Cumartesi günü aradım yani bugün telefonu meşgule aldı , geri de aramadı . Pahalı olması önemli değil, kaliteli olsun dedik ama servisini araştırmayı akıl edemedik. Benim hatam tabii ki.

Deniz 281 Okunma

Cevaplar

  • Deniz'in Teşekkür Mesajı07 Şubat 2014

    sağolsunlar her anlamda çok iyi ilgilendiler teşekkürler hem servise hem müşteri hizmetlerine hem de sikayetvar.com'a

  • Bosch Temsilcisi01 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön