04 Aralık 2013

Bosch Servisi Makinedeki Arızayı Garanti Bitince Buldu!

10 kg çamaşır makinesi aldık. 1- ay sonra bozuldu . Servis geldi bu makine taş gibi bozulmaz dedi çekti gitti. Tekrar bozuldu çağırdık çamaşırları dengesiz koymuşsunuz sensörler görmeyince çalışmaz dediler çekti gittiler. Tekrar bozuldu 3. kez servis geldi bizim yapacağımız bir şey yok beyni karışmıştır dediler gittiler.

3 yıl garanti süresi bitti makine bozuldu. Motor kartı yandı dediler 780 TL ücret istediler Değişim istedim elimde 3 adet servis fişi var yapamayız dediler. Servise alıp arıza tespiti yaptıklarında ön paneli ve kapı rölevyesini bozdular. Servis şefi benden özür diliyor isterseniz yaparım dedi hala yapmadılar. Alanya Bosch servisi kusurunu kabul etmiyor.

Adnan 163 Okunma

Cevaplar

  • Adnan 09 Aralık 2013

    Şikayetiyle ilgili geri arama yaptılar ben müsait değildim genel merkezin tekrar aramasını bekliyorum daha sonra tüketici hakem heyetine başvuru yapacağım olmazsa Türkiye distribütörü temsilciye güzel bir süpriz hazırladım genel merkezde yılbaşına yakın şoke olur noel babaları onlara güzel bir hediye getirecek

  • Adnan 09 Aralık 2013

    BOSCH un 10 ve 9 kg lık ç. Mak sorun var araştırma yaptım 10-9 kg mak hepsini iade almış ücretlerini iade etmişler

  • Bosch Temsilcisi04 Aralık 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön