Bosch Servisi Makinedeki Arızayı Garanti Bitince Buldu!

Adnan Y. |

10 kg çamaşır makinesi aldık. 1- ay sonra bozuldu . Servis geldi bu makine taş gibi bozulmaz dedi çekti gitti. Tekrar bozuldu çağırdık çamaşırları dengesiz koymuşsunuz sensörler görmeyince çalışmaz dediler çekti gittiler. Tekrar bozuldu 3. kez servis geldi bizim yapacağımız bir şey yok beyni karışmıştır dediler gittiler.

3 yıl garanti süresi bitti makine bozuldu. Motor kartı yandı dediler 780 TL ücret istediler Değişim istedim elimde 3 adet servis fişi var yapamayız dediler. Servise alıp arıza tespiti yaptıklarında ön paneli ve kapı rölevyesini bozdular. Servis şefi benden özür diliyor isterseniz yaparım dedi hala yapmadılar. Alanya Bosch servisi kusurunu kabul etmiyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Adnan Y.
    09 Aralık
    23:02

    Şikayetiyle ilgili geri arama yaptılar ben müsait değildim genel merkezin tekrar aramasını bekliyorum daha sonra tüketici hakem heyetine başvuru yapacağım olmazsa Türkiye distribütörü temsilciye güzel bir süpriz hazırladım genel merkezde yılbaşına yakın şoke olur noel babaları onlara güzel bir hediye getirecek

  • Adnan Y.
    09 Aralık
    22:58

    BOSCH un 10 ve 9 kg lık ç. Mak sorun var araştırma yaptım 10-9 kg mak hepsini iade almış ücretlerini iade etmişler

  • 04 Aralık
    10:04

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

    444 6 333