Bosch Servisi Makine Hakkında Bilgi Vermek İçin Ücret İstiyor.

Murat Ö. |

7 ay önce aldığım Bosch bulaşık makinesini kurulumu yapan teknik servis programlarla ilgili sadece üzerindeki düğmeleri çevirmemle ilgili bilgi verdi . Genel merkezi arayıp servis talep ettim . Kurulum yapılınca anlatılmış denildi. Servis gelirse 25 tl ücreti var denildi. Ben eksik bilgilendirildim.

Programları nasıl değiştirmem gerektiğini arkadaşınız anlatmadı dediğimde; anlatılmış deniyor. Anlatılan bir şey için neden servis talep edeyim ki? Ücret ödemeyeceğim servis gelip bana baştan anlatması gerek 4 programı herkes kullanıyor, ben bile anlamadan kullanıyorum programların saatlerini programların fazla kurutmasını bunları anlatmadınız. Bunun için servis eksik bilgi verdiği için gelip tekrardan bana anlatması gerek.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Şubat
    10:43

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi