Bosch Servisi Mağdur Ediyor.

Gülten T. |

Soğutmuyor... Kaç kez aldığım mağaza ve müşteri hizmetlerini aradım servis gelmedi 3 gün evde bekledim gelmedi. 4. günde evde bulunmadığımı iddiasıyla servis iptal edilmiş, oysaki servisten telefonla arayanlara işte olduğumu saat 18' den sonra evde olacağımı söylemiştim(3 gün izin alıp bekledim tekrar izin alamazdım) ama arkasından Bosch'tan mesaj evde bulunamadığınızdan servis talebiniz iptal edilmiştir. Evime Bosch markasını soktuğum için o kadar çok pişman oldum ki anlatamam. Hani nerede Bosch o meşhur sloganı insanların güvenini kaybetmektense diye başlayan...

Etiketler :

Tamir Süresi Randevu Soğutma Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülten T.
    07 Eylül
    19:08

    Şikayet vara yazdıktan sonra firma konuyla ilgilendi ama ben isterdimki yazmadan önce aradığımda ilgilenilp gereği yapılsaydı.

  • Gülten T.
    02 Eylül
    18:46

    Sabah saatlerinde Bosch firmasından arandım ve Saat:17.05 sıralarında servis geldi cihazın ayarlarını yaptığını söyledi.

  • 02 Eylül
    10:38

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi