Bosch Servisi Gürültülü Çalışan Dolaba Normal Diyor.

Pelin Y. |

Bosch markasını firmaya güvendiğim için seçmiş ve evimdeki tüm beyaz eşyayı bu markadan almıştım. Fakat, Bosch'un yetkili servisinin ilgisizliği, bilgisizliği ve yetersizliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Her karşıma çıkan sorunda pişmanlığım daha da artıyor. Buzdolabım garip gürültüler çıkarıyor ve buzluk bölümü karlanma yapıyor (yetkili servisi çağırdığındaysa dolapta problem olmadığı cevabını alıyorsun). Gürültü hala devam ediyor, fakat yetkili servis elemanı olarak her seferinde, her soruna aynı kişiler geldiği için sonuç alacağıma dair inancımı kaybettim. Eskide kalmış bu markanın güvenilirliği.

Etiketler :

Buzlanma Gürültü Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Pelin Y.
    21 Şubat
    12:41

    Şikayetimle ilgili Bosch firmasında kısa sürede geri dönüş aldım. Arayan bayan dikkatle ve sabırla açıklamalarımı dinledi. Bunun için teşekkür ederim. Daha bilgili ve bilinçli bir eleman gönderildi ve buzdolabıma bir test cihazı konulup 3 gün çalışma performansı kaydedildi ve son olarak test cihazının çıktısı benimle paylaşıldı. Bunlar Bosch ile ilgili negatif dusuncelerimi biraz olsun pozitife dogru kaydırdı.

  • 13 Ocak
    13:45

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

    444 6 333