07 Şubat 2014

Bosch Servisi Form Vermiyor.

24,01,2014 tarihinde Kayseri Talas Bosch satıcısı seden ticaretten Bosch bulaşık makinesi aldık. İlk gün servis geldi kurulum yaptı, ardından makineyi kullanmak için çalıştırdık. Bütün tabak bardak mahvoldu ve kurutma yapmamıştı. Servisi aradık gelip tuz ayarını kapattılar finish kullanmayın başka marka kullanın dediler. Bizde değiştirdik a+ makinenin ısı ayarını yükselttiler ve daha çok enerji harcıyor şuan neyse servis formu istedik vermediler gittiler. Ardından yine yıkama yaptık yine yıkamadı. Tekrar servis hakaretler karşılıklı, evde huzur kalmadı. Ürünü değiştirin sıkıntı bitmiyor. Değiştirmiyorlar, servis formumu ver vermiyorlar. Hakem heyetine başvuracağım form yok .

Selda 370 Okunma

Cevaplar

  • Selda 11 Şubat 2014

    firma hiç bir şekilde çözüm sunmadı sadece oyalama yapılıyor. yasal süreçlerimide doldurdular. formlarım da halen elime ulaşmadı. ne paramı iade ediyorlar, ne ürünü değiştiriyorlar. mağduriyetim ve can sıkıntım cabası.manevi tazminat davası açılsa yeridir. çok umursamaz ve saygısız bir tavır içindeler. ne yaparsan yap diyorlar.

  • Bosch Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön