Bosch Servisi Dondurmayan Dolaba Sorun Yok Diyor!

Ahmet A. |

19/10/2012 tarihinde KGN57PI32N/C01 model buzdolabı aldım. Dolap 28/10/2012 tarihinde arıza yaptı dolabın dondurucu bölümü dondurmaması şikayeti ile müşteri hizmetlerini arayarak servis çağırdım. Eve gelen servis dolabın çalıştığını arızalı olmadığını beyan etti. Bu yıl 15/10/2013 tarihinde kurban bayramında yine 15 kilo civarında bir et yüklemesi yaptım ,dolap yine arıza verdi.

Servis geldi dolabın dondurmadığını gözleriyle gördü. Dolabın gaz sisteminde arıza olduğunu burada tamir edilemeyeceğini söyledi . Yedek bir buzdolabı bırakarak evdeki dolabı aldılar. Bugün ise dolabın arızalı olmadığını söylüyorlar. Ben arızası tespit edilemeyen bu ürünü istemiyorum.

Etiketler :

Dondurucu Problemi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    11:52

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

    444 6 333