21 Ocak 2014

Bosch Servisi 2 Yıldır Derdime Derman Olmadı.

2010 'dan beri aynı şikayetle Bosch servisini aramamıza rağmen her seferinden gelen teknik eleman sadece form doldurup gitti. En sonunda sene artık 2014 ve kombi çalışmıyor. Kış ayındayız ve evde yatalak bir hastamız, 2 yaşında da bir bebek var.

İlk şikayetimiz 22.11.2010, ikinci şikayet 20.06.2011, üçüncü şikayet 11.02.2012, dördüncü şikayet 01.10.2013.. daha kaç kez şikayet etmeliyiz. Kombi evimizde patlayınca mı ilgileneceksiniz? Bu evde 85 yaşında ki yatalak kadın ve 2 yaşındaki bebek soğuktan hasta olunca mı? Bosch gibi bir firma bu kadar ilgisiz, bu kadar vurdumduymaz olabilir mi?

Abdurrahman 1.020 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Isı Sistemleri Temsilcisi03 Mart 2014

    Merhaba, Müşterimizin şikayetine istinaden görüşme sağlanmış olup, konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. BOSCH TERMOTEKNİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 24 74

  • Abdurrahman 02 Mart 2014

    Ocak ayında şikayetimize binaen servis elemanları gelmiş, fakat kombimiz gene arızalanmıştır. Şuanda hiçbir şekilde çalışmıyor sürekli arıza kodu vermektedir... Lütfen artık şu kombiyi gelip sökün alın bizden!! 2010 dan beri bu kadar da uğraşılmaz!! Buradan da anlaşılıyor ki ürünlerde olduğu kadar müşteri memnuniyeti ve müşteri sorunlarını çözmede de BOSCH gerçekten bir fiyasko oldu... Artık haklarımızı hukuk yolu ile arayacağımızı bilmenizi isterim..

  • Abdurrahman 22 Ocak 2014

    Saat 17:00 dan sonra aramanızı rica ediyorum...

  • Bosch Isı Sistemleri Temsilcisi22 Ocak 2014

    Merhaba, Müşterimiz şikayeti ile ilgili aranmıştır. Müşterimize ulaşılamamaktadır. BOSCH TERMOTEKNİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 24 74

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön