10 Nisan 2013

Bosch Servis Yetersizliği!

30/03/2013 tarihinde marmara pamukçu Bosch bayisinden tds1229 markalı Bosch ütü aldık.05/04/2013 tarihinde ürünü kullanmak için çalıştırdığımızda ürünün sensorsteam özelliğinin çalışmadığını ve otomatik buhar üretimini yapmadığını tespit ettik. Aynı gün içersinde servisi arayarak durumu anlattık.

2 gün sonra servisi arayıp durumu hakkında bilgi istedim. Servisteki yetkili ürünü kontrol etmeden üründe sorun olmadığını iletti. Kendilerine ürünün özelliklerini anlatmam gerekti. Sonrasında ürün hakkında ayıplı olduğuna dair rapor düzenlenip tarafımıza teslim edileceğini söyledi. Bugün itibari ile ürün tarafımıza hiç bir işlem yapılmadan ve rapor dahi yazılmadan geri verildi.

Yavuz 129 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön