07 Ekim 2017

Bosch Servis ve Çağrı Merkezinin İlgisizliği!

Bosch buzdolabım ses yapma sorunuyla 4 kere servise başvurdum. Onarıyorlar ama sorun düzelmiyor. Yaklaşık 2 hafta önce servis geldi. Aynı sorun devam ettiği için onarımını istemedim. Değişim için 24 saat içinde aranacağım söylendi 1 hafta sonra defalarca aradıktan sonra arandım. Tekrar aranacağım söylendi. Yaklaşık 1 hafta oldu hala aranmadım. Defalarca arıyorum kayıt bırakıyorum. Yine de aramıyorlar. 2 haftadır buzdolabımızda arıza var.
Ama kimsenin umurumda değil. Kdn56vi35n model numarası, eğer 10 Ekim'e kadar bir işlem yapılmazsa Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvuracağım.

Emre 1.931 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi07 Ekim 2017

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön