Bosch Servis Süresi ve Servis Ücreti Sorunu.

Yunus B. |

Yaklaşık 9 gün önce Bosch marka bulaşık makine e01 arızası verdi. Servisi aradım 2 gün sonra geldiler. Yaklaşık 300 tl fatura çıkardılar ama teknisyen makinenin yıkamayı bitirmesini beklemeden gitti. Makine bu seferde e09 arızası verdi. Servisi tekrar aradım 2 gün sonra geldiler, yine 300 tl fatura çıkardılar kabul etmedim.

Telefonla servis hattını aradım kavga dövüş %30 indirim yapıp 210 tl'ye indirdiler ama o gün teknisyenin yanında yedek parça yokmuş. Sipariş verdiler tam 6 gün bitmek üzere hala arayan soran yok. Ben arıyorum parça bekliyoruz deyip kestirip atıyorlar. Bir daha Bosch mu? asla.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    09:42

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

  • 08 Eylül
    09:42

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi