Bosch Servis Sorumsuzluğu!

Emel S. |

Bosch firması ile alakalı daha önce de şikayetlerim olmuştu. Bu sefer ise firmanın teknik servis yönlendirmesinde sorun yaşıyorum. 3 gündür teknik servisin gelip makinemi tamir etmesini bekliyorum. Firmayı aradığımda teknik servisin gün içerisinde geleceği cevabını alıyorum fakat ne gelen var ne giden...

Herhangi bir sorun karşısında teknik servis problemi yaşamamak için Bosch tercih etmiştim. Fakat Bosch ile yaşadığım sorunları daha önce hiçbir marka ile yaşamadım. Firmanın müşteri temsilcileri de teknik servisleri de son derece ilgisiz, alakasız. Müşteriye değer vermeyen bir politika izliyorlar. Bosch tercih ettiğim için çok pişmanım. Adı olan ama arkası boş bir firma...

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Kasım
    10:32

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi