28 Ekim 2016

Bosch Servis Problemi!

Pazartesi Bosch servisini arıza için çağırttım. Geldi kontrol etti sadece arıza tespite 30 TL parasını da koydu cebine parça değişimine de 230 TL istedi ona da tamam dedik. Buzdolabının fişini çektirdi kapattı yani 48 saat sonra gelip parçayı değişeceğim dedi. Bugün günlerden perşembe servisi aradım hala geleceğiz diyor. Dolaptaki bütün malzemelerim bozuldu. Şimdi ben kandırıldığıma mı yanayım? bozulan eşyalarıma mı? Para almaya gelince üstlerine yok ama bizim zararımız ne olacak ve bu servis acaba ne zaman gelip değişecek bu parçayı? Zararımın karşılanmasını istiyorum. Çağrı merkezini arıyorum adamların umurunda bile değil. Bu mu sizin müşteri desteğiniz? Ben bundan sonra sizden nasıl güvenim eşya alacağım? Siz parasıyla bile iş yapmıyorsanız garantiyle servis hiç iş yapmaz.

Zafer 495 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön