20 Mart 2013

Bosch Servis Memnuniyetsizliği!

Yedi sekiz ay önce 800 tl ye kayseri hilal ticaretten aldığım Bosh marka süpürge dün yedinci kez servis geldi, yüz ikiyüz tl lık makina almadık torba kullanmayalım diye gelen servis dalga geçer gibi torba kullanın diyor 444 lu müşteri hizmetlerini arıyorum her seferinde dalga geçer gibi kayıt oluşturalım.

Bu son yok hortumu kontrol edin gibi saçma şeylerden bahsediyor bosh gibi saygın bir firmanın bir haber servisinden ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim bu arada yenisi ile değiştirmek için de servisden arıza raporlarını alamıyoz makinayı aldığımız firma servis diyor müşteri hizmetleri servis diyor ama servis bir iş yapmıyor mağdurum.

Turgut 267 Okunma

Cevaplar

  • Turgut 27 Mart 2013

    daha once pek aldırışetmeyen fırma yetkıllılerı busefer hassasıyetgosterıp aradılar ve konuyla yakından ılgıleneceklerını bıldırdıler(eren bey)servis yıne goturdudegısen bır sey olmadı daha once toz torbası kullanacaksınız dıyen servıs buseferfıltre kullanacaksınız dıye supurgemızın toz torbası kullanıldıgı ıcın garantı kapsamdısında kaldıgını artık ucretlı bakacaklarını soyledıler esımı arayarak esımın daha cokcanını sıkan(aylın hanım )da bır sey yapamadı musterı hızmetlerını arayıp servısın dedıklerının ne demek oldugunu sordugum(begum hanım)servısı de gectı 80 tl lık fıltre kullanmamızgerektıgını bunun da bıze ıkramlı 50tlolur dedi acı ve uzucu olay karsısında kımı kıme sıkayet edecegım

  • Bosch Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön