Bosch Servis Kontrol Ücreti...

Cem İ. |

1 hafta önce 3650 TL'ye almış olduğumuz Bosch kgn56aı40n (a+++ Enerji Sınıfı 559 lt Kombi Tipi No-Frost Buzdolabı Inox) buzdolabı soğukluk derecesi ekonomi de ayarlı olmasına rağmen sürekli çalışıyor ve neredeyse hiç durmuyor. Bosch servisini arayıp (444 0 633) bu konuda bilgi almak isteyip bu şekilde çok çalışması normal mi diye öğrenmek istediğimizde aldığımız cevap teknik servisin gelip kontrol edeceğini ve sorun yoksa 40 TL gibi bir ücret alacaklarını söylediler. Bosch gibi bir firmadan sırf ismi için diğer markalara göre daha fazla para verip aldığımız 1 haftalık buzdolabımızda sorun olup olmadığını öğrenmek istemenin bedeli 40 TL. Yani yetkili servisin daha yeni alınmış bir dolap için kontrol edip bilgi verme parası istemesine anlam veremiyorum. Sırf bu yüzden dolabın geri iadesine kadar uğraşacağım.

Etiketler :

Soğutma Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    11:54

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi