Aydın Ö. Teşekkür Mesajı

Çağrı merkezinden aradılar. Sorun bulunmasa dahi ücret talep edilmeyeceğini beyan ettiler. Zaten servis geldiğinde olayı anladı ve parça değiştirerek sorunu çözdüler

Bosch Servis İçin Ücret Talep Ediliyor.

Aydın Ö. |

Garantisi dolmayan bulaşık makinam ara sıra kendiliğinden duruyor ve çalışmıyor. Kapağına bastırınca kaldığı yerden devam ediyor. Servis çağırmak için çağrı merkezini aradığımızda eğer geldiklerinde makinede sorun yoksa 40 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Makine ara sıra arızalandığı için servisi çağırmaz olduk. Bu nasıl iş anlamadım. Garantisi olup da ücret ücret isteyeni ilk defa duydum. Bazı markalar 40TL'ye tamirini yapıyorlar bunlar bakmaya istiyorlar.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aydın Ö.
    11 Mart
    11:42

    Çağrı merkezinden aradılar. Sorun bulunmasa dahi ücret talep edilmeyeceğini beyan ettiler. Zaten servis geldiğinde olayı anladı ve parça değiştirerek sorunu çözdüler

  • 07 Mart
    16:51

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi