31 Ocak 2014

Bosch Servis Hatasını Kullanıcıya Fatura Ediyor.

Buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi aldım. Çankırı'daki yetkili servis kurulumlarını gerçekleştirdi ama bulaşık makinesi için parlatıcı ve kurutma ayarını kapalı tutmuş "bunu söyleyen bugün gelen yetkili servis" bundan dolayı makine kurutma yapmıyordu. Buzdolabının göstergelerinde daha önce sönme olmazken, şimdi kapağı kapattığımızda göstergeler sönüyor. Acaba teknik bir sorun mu var diye servisi çağırdık. Buzdolabı ve bulaşık makinesine baktılar ve kullanıcı hatası var denilerek 25'er TL aldılar. Ayrıca çamaşır makinesi yıkama süresini uzatıyordu, bu da suyun sertliğinden olurmuş. Ona da 25 TL. Çankırı'daki servis elemanınızın yaptığı hatayı ben neden ödüyorum? Ücretlerin iadesini istiyorum.

Hasan 838 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön