Bosch Servis Fiyaskosu!

Kadir M. |

Bulaşık makinem bu sene 4 kere e09 rezistans hatası verdi. İlk servis geldiğinde parçayı komple değiştirdi, fakat hata tekrarlandı daha sonra makineyi götürdüler onardık deyip geri getirdiler. Aynı hata tekrarlandı bayram boyunca bekledik bayram ertesi servis geldi.

Fabrika çıkış ayarlı program sürelerini eve gelen servis beğenmedi ve müdahale edip arttırdı ve onardık dedi gitti. Gittikten 5 dk sonra makine gene aynı hatayı verdi. Çağrı merkezini arayıp tekrar gelmelerini istedim gelmediler ertesi güne yani bugüne randevu aldım bugün de gelmediler, aradığımda randevunun benden habersiz yarına alındığını öğrendim. Ayrıca dün gelen servis sisteme arıza yok diye kaydetmiş arıza sayısı 6 olmasın diye.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    09:21

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi