Bosch Servis Bilgilendirmesi!

Mevlüt A. |

Yeni aldığım buzdolabının kurulumuna gelen servis görevlisi garanti süresini 170 TL karşılığında artırabileceğimizi söyledi. Taksit olmayınca fazla geldi ve yaptırmadım. Müşteri hizmetlerini aradım 1-2 gün sonra bunun içinde taksitlendirme yapılsa iyi olur diye. Müşteri hizmetleri kurulum anında yaptırsam 150 TL'ye garanti süresini artırabileceğimi ancak 2 gün geçtiği için 170 TL olacağını söyledi. Servis görevlisi bana 150 TL dememişti ki? Ben bu işi anlamıyorum, her beyaz eşya markasında sorun olduğuna inanıyorum artık...

Etiketler :

Garanti Süre Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mevlüt A.
    25 Şubat
    14:58

    Dönüş yapıldı ama ben arayanin sorunu telafi etmesini beklerken aynı şeyleri bana tekrar etti. Sanki bana 150 TL'dediler de ben 170 TL diye uydurmusum gibi. 3500 TL verdim ama o 20 TL bana battı.

  • Mevlüt A.
    08 Kasım
    18:17

    444 63 33 Bosch Çağrı Merkezi benimle irtibata geçti ve yapılabilecek bir şey olmadığını söyledi. Yani hiçbir şey değişmedi. Böylelikle beyaz eşya değişiminde Bosch dünyasına olumsuz düşünceyle giriş yapmış oldum. Sırada çamaşır makinesi, süpürge vs. Vardı, bu tarzda durumları düşünerek başka markalara da yönelmem gerek demek ki.

  • 04 Kasım
    10:06

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi