04 Kasım 2015

Bosch Servis Bilgilendirmesi!

Yeni aldığım buzdolabının kurulumuna gelen servis görevlisi garanti süresini 170 TL karşılığında artırabileceğimizi söyledi. Taksit olmayınca fazla geldi ve yaptırmadım. Müşteri hizmetlerini aradım 1-2 gün sonra bunun içinde taksitlendirme yapılsa iyi olur diye. Müşteri hizmetleri kurulum anında yaptırsam 150 TL'ye garanti süresini artırabileceğimi ancak 2 gün geçtiği için 170 TL olacağını söyledi. Servis görevlisi bana 150 TL dememişti ki? Ben bu işi anlamıyorum, her beyaz eşya markasında sorun olduğuna inanıyorum artık...

Mevlüt A. 1.270 Okunma

Cevaplar

  • Mevlüt A.25 Şubat 2016

    Dönüş yapıldı ama ben arayanin sorunu telafi etmesini beklerken aynı şeyleri bana tekrar etti. Sanki bana 150 TL'dediler de ben 170 TL diye uydurmusum gibi. 3500 TL verdim ama o 20 TL bana battı.

  • Mevlüt A.08 Kasım 2015

    444 63 33 Bosch Çağrı Merkezi benimle irtibata geçti ve yapılabilecek bir şey olmadığını söyledi. Yani hiçbir şey değişmedi. Böylelikle beyaz eşya değişiminde Bosch dünyasına olumsuz düşünceyle giriş yapmış oldum. Sırada çamaşır makinesi, süpürge vs. Vardı, bu tarzda durumları düşünerek başka markalara da yönelmem gerek demek ki.

  • Bosch Müşteri Temsilcisi04 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön