17 Temmuz 2013

Bosch Şanlıurfa Bahçelievler Teknik Servisi ve Firma İlgisizliği!

4-5 Yıl önce almış olduğum Bosch buharlı ütüm arızalandı ve Şanlıurfa Bosch bahçeli evler teknik servisine götürerek arıza kaydımı yaptım.Ütümü Bıraktığım günden bu yana servis bizi hiç aramadı. Sürekli biz servisi arayarak bilgi edinmek istedik. Fakat ellerinde parçanın olmadığını ve parçanın üretilmediğini Bosch servisi bizlere söyledi.

Biz kendilerini tüketici haklarına şikayet edeceğimizi söylediğimizde ise parçanın olduğunu fakat çok pahalı olacağını söylediler. Teknik servise bilgi almak için gidiyoruz iş saatleri içersinde kimseyi bulamıyoruz telefon bırakın ararız diyorlar, telefonumuzu bırakmamıza rağmen bizi kimse aramıyor. Bosch müşteri temsilcisini arıyoruz, kaydımızın olmadığını söylüyor.

Sedat A. 264 Okunma

Cevaplar

  • Sedat'ın Teşekkür Mesajı24 Temmuz 2013

    bosch gerçektende ilgili bir firma ve kuruluş ütümü alıp yeni teknolojiye sahip daha iyi bir ütü ile degişim yaptılar. teşşekür ediyorum bosch ve yetkililerine

  • Bosch Müşteri Temsilcisi17 Temmuz 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön