05 Eylül 2013

Bosch Randevuya Sadık Kalmıyor!

1 ay önce Bosch termosifon aldık. Termosifon'un monte edilmesi ve servisin gelmesi için 30
Ağustos saat 13:54'te 444 6 333 numaralı çağrı merkezini aradım. Temsilciye Trabzon/Çaykara ilçesi Yeşilalan Köyü Çahmut Yaylası adresi ile birlikte iletişim için iki cep telefon numarası verilmek suretiyle, kayıt oluşturuldu ve 4 Eylül'e randevu verildi.

4 Eylül'de ise servis gelmemiş, gün boyunca servisin geleceği beklentisi ile ailem mağdur edilmiştir. Aynı gün 20:08'de çağrı merkezi arandığında ise randevunun 11 Eylül 2013 tarihine
ertelendiği belirtilmiştir. Tüketiciyi bir anlamda saf yerine koyan bu anlayış yüzünden, sadece bizim değil başkalarının da mağdur olacağı şüphesizdir.

Osman 317 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön