Bosch Personeli Çok Kaba.

Asuman P. |

Sahibinden.com'dan garanti beyaz eşya Kartal 'dan bir yıl önce Bosch marka buzdolabı almıştım. 3 gün önce buzdolabının bozulduğu için firma ile iletişime geçerek servis yönlendirmelerini istemiştim. Firma ertesi gün teknik servis telefon ile ulaşamadığı için ekip yönlendirmemiştir. Arayan numaralara geri döndüğümde servisten arandıklarını ilettiler ve ulaşamadıkları için gelmediklerini, sabah geleceklerini söylediler ve görüşme sonlandırdık. Ertesi gün kimse gelmedi. Dolaptaki sorunun düzelmesi ile firmayı aradım ve servisi iptal etmelerini rica ettim. 2 gün dür de servisin gelmediğini söylediğimde ise firma sahibinden kaba sözler işittim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Personel Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    14:53

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi