full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 55

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %9

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %9

    Çözülen Şikayet Oranı

İnternetten bayinizden almış olduğum Bosch kgn76aifon soğutucu /buzdolabını bayinin anlaşmalı olduğu yüklenici firma apartmandaki daireme kadar çıkarmıştır. Kapalı kutu olduğundan ve açma yapamadığımız dan servisin gelip açması sonucu dolap kapaklarında sorun olduğunu tespit etti ve teknik ekip tara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.04.2018 tarihinde vural d. T. M. adlı satıcıdan Bosch markalı buz dolabı aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık 6 ay sonra ürünün normalin dışında soğutucu kısmından ara ara ses çıkardığını fark ettim. İlk başta umursamadım ancak zaman geçtikçe bu sesin anormal olduğunu ve beni giderek rahatsız ettiğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çamaşır makinesi çalışmadı, servis geldi, yüzü bir karış, ters cevaplar vererek, off püf diyerek eve girdi ve makinenin kapağının vidasını sıktı, Tamam dedi, çalıştırdı. Sonra Pompadan ses geliyor değiştirelim mi dedi, zaten makinede pompada problem olduğunu düşünüyordum. Orijinal 1. Kalite parça fi...Devamını oku

28 Nisan 2020 tarihinde 444 63 33 numaralı numarayı aradım 2010 tarihinde aldığım bulaşık makinesinin ısıtmadığını söyleyip servis açtım bana 30 Nisan 2020 tarihine servis açtılar. 29 Nisan 2020 tekrar sonra arayıp işi pompasının değişirse servis dahil komple bana ne kadara mal olur dedim fiyat için...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Eda

Bulaşık makinesinde sürekli kalıntılar kalmakta ve ben bunu 2 ay önce servise bildirdim bana tablet değiştirme tuz değiştirme. Her şeyi yaptım 2 ay denedim sonrasında bizi arayın dediler aradım servis Eve geldi ve garantisi devam eden bir ürün için benden (müşteriden ) para talep etti garantisi deva...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Eda

Bosch wga142x0 TR modeli 26 Mart'ta teslim almış kurulumu servis tarafından yapılmıştır. İlk kullanımlarda sorunsuz çalışmış ürün özelliğinde yazıldığı ve 51 DB sesi olan makine sonraki kullanımlarda tak tak vurarak yıkama yapmaya başlamıştır video çekip sözde uzman arkadaşları inceleyip yıkama sesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnsanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim diyen Robert Bosch yaşadıklarımı görseydi herhalde çıldırırdı. Servet ödeyerek almış olduğum çamaşır makinesi normal garanti süresi bittikten sonra çok farklı şekillerde sıkıntılar çıkarmaya başladı.  Allah' tan ek garanti paketi almış...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bosch marka kombimin su vanası kırıldığı için Bosch yetkili servisine bildirdim. Akşamına servisten iki kişi gelip baktılar ve parça takılacağını söylediler. Toplam ücretin %70'ini talep edip parça alınacağını söylediler. Talep ettikleri miktarın tamamı için faturada bıraktılar. Bir sonraki gün beni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Davulumbaz montajı yapan teknik servis elemanına çamaşır makinemin arızasından bahsettim. Bakalım dedi makinemin ekranında F34 yazdığını ve zaman zaman çalışmadığını belirttim pompasında sorun vardır dediler baktılar ve içini deterjan ve kireçten kaynaklıdır. Temizleme deterjanı 2 adet sattılar ve b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bosch süper silence 6 programlı bulaşık makinemiz var. Evdeki tadilat sırasında ön tuşların olduğu panele silikon damladı ve çıkmadı. Servisi çağırdığımızda tuşların olduğu 10 cm genişliğinde kemer görünümlü plastik panelin değişimi için 489 TL istendi. makine zaten 2.500-3.000 TL fiyatı var. Tuş kı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Eda

Buzdolabında kaçak olabilir tehlikesiyle eve servisi çağırdık fakat bizden kaçak yok diye 75 TL para aldı. Keyfimizden çağırmadık elektrikçi öyle söylediği için çağırdık. Garantili ürüne bu para yazıklar olsun size. Arıza yok diye para alan servis ilk defa gördüm.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çamaşır makinemden 2 kereye mahsus 1450 TL ariza fiyatı verdiler 390 TL verip ilkini yaptırdık ama ariza tamir olmadı. 2500 TL'ye yeni makine aldım. 390 TL'mi iade istedim ama 40 gün sonra aldığım cevap olumsuz oldu. Artık Bosch markasını hayatımdan çıkardımDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bosch marka bulaşık makinesinin piriz ve su bağlantı borusunu bahane ederek montaj yapmıyor ve garantiyi başlatmıyor. Yeterli bilgi verilmiyor. Yedek parçaları çok pahalı teknik bilgileri yetersiz. İstenilen hizmet ne telefondan müşteri hizmetlerinden ne de teknik elemanlardan alına biliniyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Eda
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Buzdolabımın üst kısmı soğutup alt kısmı soğutmadığından 03,09,2109 tarihinde Bosch yetkili servisi arayıp teknik servis talebin de bulundum gelen eleman tam kontrol yapmadan göz ucuyla bakıp rezistansın ve sensörün arızalığı olduğunu söyleyip bu parçalarla birlikte bunlara ek straforu garantisi bit...Devamını oku

  • - Görüntüleme