Bosch Orijinal Yedek Parça Takmıyor!

Dilek S. |

2 yıldır kullandığım Bosch vario perfect 8 kg çamaşır makinesinin kapağı bozuldu. (bu arada çok çabuk dağıldı) Makinenin üzerindeki kapağın rengi siyahtı, getirdikleri parçanın rengi ise beyaz. Genel merkezlerinden orijinal parçanın takılmasını istediğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler ve ukala bir şekilde işinize gelirse dediler.

Müşteri memnuniyetini bir kenara bırakın, müşteri hakkını bile ciddiye almıyorlar. Bosch markasına güvenip almıştım. Bosch Almanca da ne anlama geliyor bilmem ama, Türkçe'de tam anlamını bulmuş.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kapak-Menteşe-Mandal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mart
    09:06

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi