Bosch Ödediğim Ücrete Yazık!

Kumru D. |

Ömür boyu kullanım garantisi verilen yıkanabilen hepa filtrenin işi 2 yılda bitti. 5 dk. süpürüp sonra kapanıyor. Ataşehir Bosch yetkili servisinin önerisi hepa filtrenizi "oto yıkamaya götürüp yıkatın" komedisinden sonra eve getirdiğimiz alete tekrar telefon ile servis çağırdık. O da 30 TL karşılığında "15 de bir akşamdan suya basın sabah fırçalayın" tavsiyesini verip gitti. 1000 TL'ye verip aldığımız süpürge hayatımızı kolaylaştıracağı yerde zorlaştırdı maalesef.

Sırada 200-300 TL'yi de hepa değişimi için servisin bizden para çarpması olacak! Bu ayıplı bir maldır. Filtrenin evladiyelik olduğu uydurmadır. Bosch firması bu ürünü dürüst tanıtmalıdır, müşteriyi mağdur etmekten vaz geçmeli. Kullanım kılavuzunda hepa ile ilgi ayrıntılı temizlik talimatı vermeli ve olası kullanım sorunlarını burada belirtmeli gibi sıralanacak onlarca eksiği var.

Etiketler :

Filtre Sistemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    10:02

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi