Bosch Ocak Paslanma Sorunu Çözülmüyor!

Enis A. |

Trabzon Bosch bayisinden aldığım ocağın ateş çıkan yerindeki siyah aparatları paslandı. Ürün 1 yıl önce alındı. Servis talep ettim gelip değiştirdiler. Bir süre sonra tekrar paslanma oluştu. Ocağı temizlerken normal olarak apartlarını da yıkıyorsun kurutmak için bezin üstüne koyduğumda direkt pas veriyor birbirlerine bile değdiremiyorum pas vermesinden dolayı.

Müşteri hizmetleri hizmet değil dalga geçiyor resmen. Tekrar arayıp insan gibi sorunu anlattım ve insan gibi çözüm bulmalarını istedim. Konuştuğum kişi çözeceklerini en yakın zamanda dönüş yapacaklarını söylemesine rağmen hala arayacaklar. Tüketici olarak hakkımı sonuna kadar arayacağım. Marka isminiz gibi gerçekten "boş" muşsunuz!

Etiketler :

Kalite-Deformasyon Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    12:31

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi