18 Mart 2013

Bosch Ocak Gözleri Deforme Oldu!

Temmuz 2012 tarihinde satın aldığımız Bosch marka set üstü ocak üzerinde anlamsız deformeler oluştu. (,Siyah POP616B10E ) 4 adet gözü bulunan ocaktan sadece 2 tanesindeki aparatların üst metal kısımları denk değiştirdi ve en büyük gözdeki ana döküm parça paslanmış gibi oldu.

Konu ile alakalı yetkili servis ile görüşüldü, servis ürünü görmek için geldiğinde bunların sürekli olduğunu ve başlarına çok defa geldiğini ancak daha önce garanti kapsamına alındığında yetkili servisin kendi cebinden fatura edildiğini ve bununla alakalı tekrar görüşmesi gerektiğini belirtti. bu tarz problemler için genelde kullanıcı hatası olduğunu belirtti.

Onur 167 Okunma

Cevaplar

  • Onur 14 Nisan 2013

    Problem servis tarafından ücretsiz giderildi. Teşekkürler

  • Onur 21 Mart 2013

    Yetkili kişi telefon ile tarafımıza ulaştı,( 18.03.2013 tarihinde ) ve yetkili servisin biziml kontağa geçip sadece bir defaya mahsus olmak şartı ile ücretsiz değişim yapacağını söyledi. Ancak bu olayın ardından ne arayan neden soran var. hala bir yetkilinin beni aramasını bekliyorum Saygılar

  • Bosch Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön