Erdinç S. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler.

Bosch Ocak Çakmak Arızası!

Erdinç S. |

Yaklaşık 2 yıl önce Bosch marka ocak, davlumbaz ve fırından oluşan bir set aldım. Ocak için birkaç ay önce alev ayarı arttırılabilir mi diye ücretli olarak servis çağırdım. Servis ocağın düğme kısımlarını söktükten sonra bu ocak ayarlanabilir değil diyerek servis ücretini de alarak gitti.

Bu tarihten sonra ki bu zamana kadar böyle bir sıkıntı yoktu su ya da yemek taştığında ocağın çakmağı yaklaşık 2 saat kendiliğinden çalışmakta ve işkence gibi rahatsızlık vermekte. Firmanın çağrı merkezini aradığımda ban bunun bir arıza olmadığını cihazın kendisini koruyucu bir özelliği olduğunu söylediler. Oysa ki servis öncesi böyle bir sıkıntımız yoktu. Bunu söylemek için tekrar ücret talep edilmekte.

Etiketler :

Çakmak Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdinç S.
    08 Ocak
    16:45

    Teşekkürler.

  • 06 Ocak
    14:02

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi