Bosch Müşteri Memnuniyeti!

Menekşe Ö. |

Geçen hafta gelmiş olan buzdolabım taşıyan elemanlar tarafından merdivene sıkıştırmak suretiyle darbe görmüş. Servis değişim yazdı ve yenisi geldi ama aynı elemanlar buzdolabının çıkmayacağını, çıkarsa aynı şekilde zarar görebileceğini söylediler ve yeni dolap geri gitti.
Bosch müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Üründen fiyat indirimi talep ettim, bugün dönüş sağlanacak diye diye 3 gündür oyaladılar.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    17:10

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

    444 6 333