İbrahm Z. Teşekkür Mesajı

teşekkürler

Bosch Müşteri İlgisizliği!

İbrahm Z. |

Bosch 7 çekmeceli dikey derin dondurucu aldım 2 ay önce dondurucuyu piyasanın en sessizi diye aldım. Fakat dondurucunun içindeki borulardan biri gaz geçerken kompresörden daha fazla ses yapıyor. Gürk gürk diye öbür odalardan duyuluyor.

Bunu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde ise servis yöndendirelim fakat arıza yoksa 35 TL servis ücreti alır dendi. Ben buzdolabı uzmanı değilim arıza olup olmadığını bilemem fakat yıllardır buzdolabı kullanan biri olarak bu sesi duymak istemiyorum. Kaldı ki servis ücreti alınacaksa garantinin ne anlamı kaldı. İyi o zaman arıza var diye 2 kere
Servis çağırsam arıza yok deseler 70 TL bir parçanın ücretini çıkarırsınız.

Etiketler :

Soğutma Problemi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahm Z.
    22 Ekim
    15:03

    teşekkürler

  • İbrahm Z.
    22 Ekim
    13:11

    Bosch yetkili merkezinden yetkili arkadaşlar arayarak sorunumun degerlendirilmesi maksadiyla bir kereye mahsus servis ücreti almamak üzere servis gonderebileceklerini bildirdiler. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim... Yalniz Bosch gibi kendini ispatlamis bir markanin servis agini diğer markalar gibi garanti suresince kosulsuz tamamen ücretsiz yapmasinin daha uygun olcagini degerlendirmekteyim... 25 TL servis ücreti için insanları buraya şikayetler yazdirarak Bosch tan sogutmak anlamsiz teşekkürler ilginiz için

  • 12 Ekim
    15:11

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

  • 05 Ekim
    12:57

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçmiş olup, konu ile ilgili detaylı görüşme sağlayabilmeniz için 444 63 33 Bosch Beyaz Eşya Çağrı Merkezi’mize ulaşabilirsiniz.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Bosch İletişim Merkezi
    444 80 10