Bosch Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği!

Mikail A. |

06. 05 2013 günü Bosch müşteri hizmetleri tanbur arızası şikayetiyle aradım cihazımın 3. . 5 yıllık olduğunu tanburdaki arızasını söyledim 07. 05 2013 sabah 09 30 gelen Bosch yetkili servisinin makinaya bakmadan 335 bin tl yüksek maliyet göstermesini fahiş fiyat olduğunu söyledi böyle bize markanın daha ilk arızasında bu fahiş fiyatının nedeni sorduğumda ise ister yaptırın ister yaptırmayı dediler .

25 tl içeri bile girmeden para istediler ve parayı almadan gitmeyiz dediler bende verdim müşteri hizmetlerini aradım konuyla ilgilenmediler ben başka bir servisi çağırdım 122 tl ücret istediler bu haksızlık ben 25 tl ücreti tarafıma iadesini istiyorum yoksa tüketici mahkemesine başvuracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    13:20

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

    444 6 333