06 Eylül 2013

Bosch Müşteri Hizmetleri Sözünde Durmuyor!

Garanti süresi dolmak üzere olan arızalı çamaşır makinemi binbir uğraşla yetkili servisi ikna edip tamir ettiremedim. Bunun üzerine şikayetimi anlattığım müşteri hizmetleri makineyi biraz daha kullanmamı ve şikayetimin devam etmesi halinde, garantisi dolsa bile arızayı garanti kapsamında tamir edeceklerini söyledi.

Şimdi garanti sürem doldu, makinem hala arızalı ve Bosch Müşteri Hizmetleri sanki onlarla hiç konuşmamışım, bana hiç söz vermemişler gibi, makinemi garanti kapsamında tamir edemeyeceklerini söylüyorlar. Bosch müşteri hizmetlerinin verdiği sözü tutmasını ve onlara inanarak yaşadığım bu mağduriyetin gidermesini istiyorum.

Yavuz 183 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön