08 Mayıs 2013

Bosch Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor!

Ayın 2 sinde çamaşır 1 buçuk yıl önce aldığımız ve yedi yıl garanti yaptırmak için üzerine para verdiğimiz çamaşır makinemizin ön tarafında bulunan lastiği parçalandı. Ayın 3 ünde arayarak servisi çağırdık.Ayın 4 ünde geldiler ve sorunun garanti kapsamına girmediğini bu nedenle 161 lira para ödememiz gerektiğini söylediler.

Ancak müşteri hizmetlerini arar ve bütün beyaz eşyalarımızın Bosch olduğunu ifade edersek bir indirim yapabileceklerini, durum kendilerine bildirilince de gelip ona göre tamir yapabileceklerini dile getirdiler. Defalarca aramamıza rağmen ne gelen var ne giden var.Evde yığılı çamaşırlarla, yetkili birinin aramasını bekliyoruz kaç gündür. Herkes topu diğerine atıyor.

Hilal 61 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön