Bosch Menemen Servisinden Şikayetçiyim.

Neslihan M. |

Bosch çamaşır makinesindeki arıza nedeni ile 13.07.2016 tarihinde Bosch Menemen yetkili servisini defalarca kez aradım, ertesi gün geleceğini söyledikleri servis 3 gün sonra gece 20:30 - 21:00 sularında geldiler. Parça gerekli olduğunu söylediler ancak mağdur (hamile) olduğumu belirtmeme rağmen 22.07.2016 tarihine kadar hiçbir çözüm getirilmedi. Bosch kalitesini servislerinde yansıtmamakta olup, konu hakkında servis ve yetkililerden şikayetçiyim.
Mağduriyetimi belirtmeme rağmen 10 gündür problemim çözülmemektedir.
İzmir menemen servisi, Manisa Bosch fabrikasına 1 saatlik mesafede olmasına rağmen bu problemin haftasına çözülememesi, servis garantisi olmasına rağmen Bosch firmasını bundan sonra tercih etmememe sebep olmuştur.

Etiketler :

Yetkili Servis Randevu Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    09:07

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi