Bosch Marka Ürün Aldım Hala Elime Ulaşmadı.

Emre T. |

24.07.2015 Konya Ereğli Bosch bayisinden bir adet Bosch Marka kdn64vl20n model XXL İnoks buzdolabı aldık. Asıl problem bundan sonra başladı. Ürün hala elimize ulaşmadı ve ne aldığımız bayii ne de Bosch genel merkezinin konu hakkında bir bilgisi var. Bayii siparişi aldığımız tarihte verdiğini ürünün fabrikadan yollandığını, kendilerinin nerede olduğunu bilmediğini söylüyorlar.

Genel merkezdeki kimse de ürünün nerede ne alemde olduğunu bilmiyor. Yani sizden bir ürün almakla en büyük kabahati ettik sanırım. İptal ettireceğim alışverişi zaten ancak kimse ne olduğunu bile bilmiyor. Bir belirsizlik içinde bekliyoruz bakalım. Ancak böyle bir sorumsuzluk görmedim.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre T.
    10 Ağustos
    10:01

    Ürünün alımını iptal ettik de çok şükür kurtulduk bu dertten

  • 07 Ağustos
    12:08

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi