07 Ağustos 2015

Bosch Marka Ürün Aldım Hala Elime Ulaşmadı.

24.07.2015 Konya Ereğli Bosch bayisinden bir adet Bosch Marka kdn64vl20n model XXL İnoks buzdolabı aldık. Asıl problem bundan sonra başladı. Ürün hala elimize ulaşmadı ve ne aldığımız bayii ne de Bosch genel merkezinin konu hakkında bir bilgisi var. Bayii siparişi aldığımız tarihte verdiğini ürünün fabrikadan yollandığını, kendilerinin nerede olduğunu bilmediğini söylüyorlar.

Genel merkezdeki kimse de ürünün nerede ne alemde olduğunu bilmiyor. Yani sizden bir ürün almakla en büyük kabahati ettik sanırım. İptal ettireceğim alışverişi zaten ancak kimse ne olduğunu bile bilmiyor. Bir belirsizlik içinde bekliyoruz bakalım. Ancak böyle bir sorumsuzluk görmedim.

Emre 206 Okunma

Cevaplar

  • Emre 10 Ağustos 2015

    Ürünün alımını iptal ettik de çok şükür kurtulduk bu dertten

  • Bosch Müşteri Temsilcisi07 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön