17 Nisan 2013

Bosch Kusurlu Ürünü Değiştirmedi!

Yaklaşık 4 ay önce aldığım buzdolabımızı yeni evlenecek insanlar olduğumuz için servisi çağırıp kurdurtmadık. Ve buna istinaden buzdolabını eve getiren Bosch çalışanlar buzdolabının kutularının açmayıp bize ürünü kontrol ettirmediler Ve buna istinaden geçen hafta eve gelen servis kutusunu açtığında buzdolabının alt kısımındaki camı ve kapağı kırık çıktı.

Her şey buraya kadar son derece normal ve doğal olabilecek bir şey çünkü taşınan ürün 60 70 kg ağırlığında bir cihaz. Bizde ürünün değişimini ve bu şekilde asla kullanmak istemediğimizi bildirdik. Fakat genel merkezden gelen cevap ürünün kesinlikle değişim yapılamayacağını söylediler.

Kemal 80 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Müşteri Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön