Bosch Kusurlu Ürünlerin İadesini Kabul Etmiyor.

Hakan C. |

Bosch markadan aldığım tüm ev setinde bulaşık makinesinde ve buzdolabında sorun yaşamaktayım. Bulaşık makinesinin üzerinde jelatını kaldırdığımda boyası kalktı. Buzdolabının ise içi kırık bir şekilde eve gelmiş. Ben müsait olmadığım için ürünü yaşlı babam aldı. Ürünleri ancak bu hafta sonu görebildim.

Yeni evleneceğim için ürünleri bu hafta temizleme imkanı bulduk ve ürünü alalı 10 gün geçtiği için bize ürün iade yapamayacağımızı söylediler. Şikayet hattını aradım onlar da ürünün ücretini ödeyerek yaptırabileceğimi söylediler. Hiç kullanmadığım ve sadece 3 gün geçtiği için ürün iade almayan Bosch haklı mıdır şimdi ? Hala evde hiç yaşayan yok ve benim evlenmeme 4 hafta kalmış durumda.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Ürün İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mayıs
    13:18

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi