Bosch Kusurlu Ocağı Ücretli Değiştiriyor.

Fatih B. |

Tüm beyaz eşya ürünlerimi Bosch'dan aldım ve ek ücret ile garanti süresi uzattım. Ürünlerine ve garanti hizmetine güvendiğim bu firma beni hayal kırıklığına uğrattı.
> Daha 6 aylık olan ocak yüzeyinde parça parça lekeler oluşmaya başladı.
> Kaplamalarda bozulmalar meydana geldi.
> Mutfağın en önemli parçası çirkin bir görünüme büründü.
> Garanti hizmeti konusunda ise kullanıcı hatası dönütü verdiler. ( Belki de ocakta asit kaynattığımı düşündüler )

Üstüne pişen yemek damlayan ocak yüzeyinde kısa sürede meydana gelen bu çirkin görüntünün tek açıklaması var; Bosch marka ocakların ismine yakışmayan nitelikte olduğudur. Garanti hizmeti olarak müşteriye; "ücretli değişim" yapalım teklifleri.

Etiketler :

Kalite-Deformasyon Garanti Kapsam Ürün Değişim Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    12:53

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi