03 Eylül 2013

Bosch Kusurlu Gelen Ürünle İlgilenmedi!

2 ay önce Bosch marka fırın aldım. Servis kurulumu yapmaya geldiğinde fırının altında bir yerin eğilmiş olduğunu , ürünün hatalı olduğunu ve bunun için daha sonra servisi aramamız gerektiğini söyleyerek fırının kurulumunu yaptı. Fırının alt çekmecesi de bu yüzden kapanmıyordu. Servisi bu konu için aradım.

Servis yetkilisi gelerek çekmeceyi çıkardı . Eğip büktü alttaki eğriliği söylediğimde baktı ve bir şey yok diyerek gitti. Servisi tekrar aradım ve tekrar geldi madem eğriydi kurduymasaydınız aramak içinde çok geç olmuş. Resimlerini çekip ana merkeze göndereceğim ,hatalı kabul ederlerse ilgileniriz biz sizi ararız bir kaç gün içinde dedi. Bir ay geçmesine rağmen aramadılar. Ana merkezde konuyla ilgilenmedi.

Nihal S. 116 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Müşteri Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön