31 Ağustos 2013

Bosch Kurutma Makinesi Eşyaları Mahvetti!

Çok güvenerek özellikle Bosch firmasından aldığım kurutma ve çamaşır makinesi kötü çıktı.
Kurutma Makinesi çamaşırlarım da renk solması, çekme ve yıpranma; çamaşır makinesi ise çamaşırlarım da delikler ve yırtıklar oluşturmaktadır. İsteyen gelsin görsün. Servisi defalarca çağırmama rağmen beni suçlamaktadırlar.

Çamaşır etiketlerine uygun olarak kurutma(servis eşliğinde) ve yıkama yapmana rağmen bu problemlerle karşı karşıyayım. Yaklaşık 4 ay oldu bu ürünleri alalı; fakat aldığım günden bu yana nereye başvurduysam bir sonuç alamadım.

Garantili ve yeni aldığım bu ürünlerdeki arızanın giderilmesi ki bence değişmesi gerekir. Parama mı yanayım , servisin beni bu kadar uğraştırmasına mı , yoksa dalga geçercesine beni suçlamalarına mı?

Nuray 1.715 Okunma

Cevaplar

  • Nuray 03 Eylül 2013

    Sayın yetkili, Bedelini ödediğim bu yeni ürünlerde servis hizmetini çok yetersiz bulduğum gibi firma tarafından henüz bir çözüm bulunmamıştır.Bu firmayı özellikle tercih ettim çok pişmanım.Buna ne hakları var.Parama ve çamaşırlarıma yazık değil mi?Artık yeter sorunla ilgilenin ve sorunları çözün.Gereğini rica ederim.

  • Bosch Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön