Bosch Kurutma Makinesi Devamlı Bozuluyor.

Belma Ç. |

2012 yılında 2000 lira almış olduğum yoğuşmalı kurutma makinesi 2-3 ayda bir arıza verip servise gitmesi. Devamlı mağdur bıraktı beni, İstanbul ile görüştüm en sonunda bir şey yapamayız zaten garanti kapsamında yani para vermiyorsun sus otur dercesine konuşma yapıldı benimle. Garanti süresi bittiğinin ertesi günü gene bozuldu ve bana 300 lira yapılacak demez mi servis. Tabi ki kızdım ve sinirle tekrar İstanbul'u aradım. Bir kereye mahsus %50 indirimli yapalım dendi. Bir ürün alındığından beri 3 kez servise giderse zaten ayıplıdır, değiştirilmesi lazım. 1 yıldır bozuk duruyordu, reklamlarına yorum yaptım,1100 lira verin yenisini verelim dediler. Adına güvendik aldık, meğer mağdur edilmek için almışız.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Belma Ç.
    04 Ekim
    14:17

    Sizlerle yeterince iletişime girdim. Kayitlara bakin Selma Aytugar diye, soygunculuk yapiyorsunuz remen, makine zaten serviste, zaten oradan aldigimdab beri gelmedi,1yıldır bozuk duruyordu. Sorunumu giderin, ayıplı malinizi geri alin,

  • 04 Ekim
    10:14

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi