Bosch Kurulum Ücreti Aldı!

Özgür K. |

Sıfır kutusu hiç açılmamış fırınlı ocağımın kurulması için 05/09/2013 günü saat:09.53 'de Bosch müşteri hizmetlerini arayarak , montaj randevusu istedim . Ancak ocağım saatli olmadığı için kurulumun kendi tarafımdan yapılacağı söylendi .İstersem ücreti karşılığında kurulumun yapıla bileceği iletildi. Bende kendi imkanlarımla kurulumu yapmaya çalıştım ve şuan ocağım gaz kaçırıyor ve servis ücreti karşılığı bakılacak. Bu nasıl bir sistemdir ki , sıfır ürüne montaj ücreti talep ediliyor.

Etiketler :

Kurulum-Montaj Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür K.
    05 Eylül
    15:21

    sayın yetkili ilginize teşekkürler ama beni arayan bayan benimle hiç ilgilenmedi ve benim sorularıma cevap vermedi... belki siz cevap verebilirsiniz... sorum şu: bosch marka alınan kutusu içerisinde açılmadan muhafaza edilen saatsiz ocak-fırın ın garantisi ne zaman başlar...

  • 05 Eylül
    14:35

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

    444 6 333