07 Temmuz

Bosch Klima Servis Hizmeti Alamıyorum.

Bosch klimamız aldığımız ilk günden bu yana arızalı. Sezon başlarında soğutma veya ısıtma yapmıyor diye defalarca servis çağırdım. Gaz takviyesi yapıp bırakıldı. Bu şekilde kullandık. Ancak en son servis 30.06.2017'de gaz takviyesi yaptığında aynı gün akşamına yeniden bozuldu. Yeniden servis çağırdık ancak 01.07.2017'de aramadıkları gibi gelmediler. Evde olmadığınız 1 hafta sonrasında sorunun çözülmesi için yeniden servis talep ediyorum ancak randevu vermedikleri gibi önceki hafta yaptığım şikayet görüşmesinde 14.07.2017'ye kayıt açıldığı belirtildi. Bosh klimanın servis hizmeti kötü olduğu kadar çağrı merkezindekiler hiç yardımcı olamıyor. Sizi ararlar deyip kapatıyorlar. Bu kanal aracılığı ile iletmek istediğim talebim 08.07.2017'de servisin gelip klimayı söküp götürmesi. Yapılması da artık umurumda değil. Yeni klima alıp Bosch markadan şikayetçi olup yasal yollardan iade isteyeceğim.

Dilek 1.340 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi07 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön