29 Nisan 2013

Bosch Kendinden Kaynaklı Hatayı Kabul Etmiyor!

Temmuz 2012 tarihinde aldığım Bosch ankastre gazlı ocak metal kısmında boya kabardı ve boyası çıktı. Bu olay ocağı aldıktan 7-8 ay sonra oldu. Teknik servis fotoğraf çekerek fabrikaya gönderdi. Bir ay sonra bu hatanın firmadan değil kullanıcıdan kaynaklandığı ve maddi karşılığın %50 sini karşılarsam hatanın düzeltileceği bildirildi. Ben 14 yıldır Bosch ürünler kullanmaktayım. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. Bosch firması ocağın üzerindeki boya kabarmasını benim yapabileceğime inanıyor.

Semih 132 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön