Bosch Kdn49A00Ne Çift Kapılı Buzdolabı Şikayetim!

Akin G. |

2007 yılında Bosch marka kdn49a00ne çift kapılı buzdolabı aldım. Cihaz uzatılmış garantiyle birlikte 7 yıl garantiliydi. Bu süre zarfında cihaz 3 kez aynı arızayı verdi ve 4. kez aynı arızayı vermesi durumunda garantisi bitmiş olmasına rağmen buzdolabının yenisi ile değiştirileceği Bosch müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi ve görüşmelerimiz kayıt altına alındı.

Buzdolabının yakın zamanda aynı arızayı tekrar vermesi üzerinde ve 4. arıza olmasına rağmen buzdolabım değiştirilmedi ve ücretli olarak tamir edileceği tarafıma bildirildi. Bu durumdan dolayı mağdur edildim. Bosch firmasından şikayetçiyim! Konuyla ilgili olarak ayrıca tüketici heyetine de başvuru yapacağım.

Etiketler :

Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Temmuz
    10:17

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi